Tháng 6 năm 2008, khi bắt đầu có ý tưởng về Tanpopo, chúng tôi đã tổ chức một cuộc khảo sát thị trường Hà Nội với đối tượng là chủ các cửa hàng lưu niệm. Kết quả đi thực tế cho thấy, trên địa bàn Hà Nội nổi trội là 4 khu vực quà tặng điển hình nhất :
Khu vực Khương Thượng: với những món quà lưu niệm chủ yếu nhập từ Trung Quốc, giá thành rẻ, rất phù hợp với giới học sinh sinh viên,
Khu vực thứ hai là Đội Cấn: nguồn hàng cùng xuất phát từ Trung Quốc, giá cả và chất lượng vừa phải.
Khu vực thứ ba là Hàng Mã: nhập hàng buôn từ Trung Quốc, bán buôn là chủ yếu, cho đến nay đây là đầu mối cung cấp chủ yếu nguyên liệu cho các cửa hàng lưu niệm trên địa bàn Hà Nội
Khu vực xung quanh trường Hà Nội – Amsterdam: với hệ thống các cửa hàng lưu niệm cao cấp hơn hẳn, giá thành cũng cao hơn, hàng lưu niệm có xuất xứ phong phú, ngoài Trung quốc còn có Hàn Quốc, Nhật Bản….
Ngoài các khu vực chính này còn có một số cụm quy mô và số lượng cửa hàng nhỏ hơn nhưng cũng đáng chú ý như khu vực phố Quán Thánh, Phan Đình Phùng, khu vực trường Chu Văn An...
Theo kết quả điều tra cho thấy cứ 10 cửa hàng thì 7 cửa hàng lưu niệm có kinh doanh hộp quà, số còn lại không làm do mất thời gian và chưa nghĩ đến. Thời điểm bấy giờ trên thị trường chỉ có hộp thủ công làm bằng tay chất lượng thấp hoặc hộp quà công nghiệp nhập từ Thái Lan hay Trung Quốc. Các hộp quà chất lượng cao được sản xuất hàng loạt bởi doanh nghiệp Việt Nam hoàn toàn không có.
30% các cửa hàng tỏ ra không tin tưởng vào sản phẩm của doanh nghiệp Việt Nam, số còn lại khẳng định nếu sản phẩm của doanh nghiệp Việt Nam giá cả cạnh tranh, mẫu mã đẹp thì họ chắc chắn sẽ nhập, 100% các chủ cửa hàng lưu niệm chọn được một hoặc nhiều mẫu ưng ý trong số 12 mẫu demo Tanpopo thiết kế.
Như vậy với các tính năng ưu việt về chất lượng kỹ thuật cũng như mỹ thuật, hộp quà và các sản phẩm bổ trợ quà tặng của Tanpopo hoàn toàn có khả năng chinh phục được các đại lý cũng như khách lẻ.
Về phía các công ty, tổ chức có nhu cầu, hiện nay, số lượng các công ty kinh doanh quà tặng và tổ chức sự kiện đang tăng lên chóng mặt, chính vì lý do đó, nhu cầu về các sản phẩm bổ sung (như hộp quà, thiếp…) là rất lớn xong vẫn chưa hề có doanh nghiệp nào chuyên thiết kế và cung cấp được sản phẩm thích hợp với số lượng lớn. Đây thực sự là một lỗ hổng thị trường không thể bỏ qua.
Vậy ta có thể khẳng định, lượng cầu trong thị trường Tanpopo hướng tới là rất lớn và tại đây tình trạng cung không đủ cầu, thiếu chuyên nghiệp vẫn còn tồn tại.
Sau khi tiến hành sản xuất thực tế và được người dùng đón nhận, Tanpopo đã chứng thực được hiệu quả của cách phân đoạn thị trường của mình. Chúng tôi, từ những ngày khởi đầu, đã tạm chia thị trường ra thành 2 phân đoạn lớn:
Nhóm khách hàng là công ty, doanh nghiệp, các tổ chức: Đối tượng tặng quà chính của nhóm khách hàng công ty, doanh nghiệp cũng như các tổ chức không chỉ nhằm vào một cá nhân cụ thể vì vậy các đơn đặt hàng của nhóm khách hàng này thường với số lượng lớn. Họ đòi hỏi rất cao về chất lượng, kiểu dáng, độ bền, tính chắc chắn của sản phẩm cũng như rất khắt khe trong việc quy định thời gian giao hàng.
Nhóm khách hàng là các cá nhân, nhóm cá nhân: Đối tượng tặng quà chính của nhóm khách hàng này thường nhằm vào 1 cá nhân hoặc 1 nhóm đối tượng cụ thể. Do vậy, không có những đơn đặt hàng với số lượng lớn từ nhóm khách hàng này. Tuy nhiên, do sở thích của mỗi người là khác nhau nên thị hiếu của nhóm khách hàng này rất đa dạng. Đây là nhóm khách hàng thường xuyên của công ty, đặc biệt ở phần kinh doanh qua showroom nên Tanpopo đã giành rất nhiều thời gian và công sức nhằm chăm sóc và tìm hiểu nhu cầu của họ. Bên cạnh yếu tố giá cả, tiêu chí lựa chọn chủ yếu của nhóm khách hàng này là độ độc đáo của sản phẩm.
Tác giả: Nguyễn Khánh Ngọc, Đỗ Viết Anh Thái, Nguyễn Bảo Tín
Trường: Đại học Ngoại thương
Liên hệ dự án: Chương trình Khởi nghiệp
ĐT: 04.35771239 - Email: khoinghiep@dddn.com.vn | 